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【緊急報告3】 東北地方太平洋沖地震における弊社業務についてのお知らせ
2011年3月11日発生しました東北地方太平洋沖地震に伴い、本日15時現在の弊社業務について下記の通りお知らせいたします。 記 1.出荷業務 本日着荷の出荷品に関しては現在状況を確認中でございます。また、本日出荷は中止 となり、明日以降の日程で調整している状況となっております(但し、東北地方・北海道 方面への出荷は当面実施できない状況となります)。 2.保守業務 今回の地震の発生により、被災した地域及びその周辺地域におきましては、インフラ等 の問題もあり、通常のサポートサービスの提供が非常に困難な状況となっております。 3.計画停電の影響 2011年3月14日発表の計画停電では以下の通りとなっており、時間帯により一部業務 が実施できない恐れがありますので予めご了承ください。 ■図研ネットウエイブ本社 2011年3月14日 第3グループ(横浜市港北区新横浜) 計画停電時間帯:12:20-16:00http://www.tepco.co.jp/images/kanagawa.pdf ■FortiGateサポートコールセンター 2011年3月14日第4グループ(川崎市幸区堀川町) 計画停電時間:13:50-17:30http://www.tepco.co.jp/images/kanagawa.pdf 4.お問い合わせ先 TEL:045-473-6821 FAX:045-473-1782※電話が混み合い繋がりにくい可能性がございますがご理解、ご協力のほどよろしく お願いいたします。ご迷惑をお掛けいたしますがご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。以上
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【緊急報告2】 東北地方太平洋沖地震における弊社業務についてのお知らせ
2011年3月11日発生しました東北地方太平洋沖地震に伴い、本日現在の弊社業務について下記の通りお知らせいたします。 記 1.出荷業務 本日着荷の出荷品に関しては現在状況を確認中でございます。また、本日出荷は中止 となり、明日以降の日程で調整している状況となっております(但し、東北地方・北海道 方面への出荷は当面実施できない状況となります)。 2.保守業務 保守に関しましては、現在、上記エリアに関してその体制・状況を確認している状況で ございます。 3.計画停電の影響 2011年3月14日発表の計画停電では以下の通りとなっており、時間帯により一部業務 が実施できない恐れがありますので予めご了承ください。 ■図研ネットウエイブ本社 2011年3月14日 第3グループ(横浜市港北区新横浜) 計画停電時間帯:12:20-16:00http://www.tepco.co.jp/images/kanagawa.pdf ■FortiGateサポートコールセンター 2011年3月14日第4グループ(川崎市幸区堀川町) 計画停電時間:13:50-17:30http://www.tepco.co.jp/images/kanagawa.pdf 4.お問い合わせ先 TEL:045-473-6821 FAX:045-473-1782 ※電話が混み合い繋がりにくい可能性がございますがご理解、ご協力のほどよろしく お願いいたします。ご迷惑をお掛けいたしますがご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。以上
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【重要】セミナー延期のお知らせ
【重要】セミナー延期のお知らせ今週予定しておりました下記2つのセミナーにつきましては、東北地方太平洋沖地震の余震の影響と計画停電でのセミナー実施が困難と予想されますので、恐縮ながら延期とさせて頂きます。また、今後の予定についてはお申し込み頂きました方に後日ご案内致します。お申し込み頂いた皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力を重ねてお願い申し上げます。 3月17日(木) PIOLINK簡単設計&設定ガイドセミナー(新横浜) 3月18日(金) FortiGateハンズオンセミナー[SE向け]ご不明な点は下記お問い合わせ先までご連絡下さい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━〈お問い合わせ先〉図研ネットウエイブ株式会社 Mail:seminar@znw.co.jpセミナー事務局 TEL :045-473-6821━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━電話が混みあい、繋がりにくい可能性がございます。大変恐縮ではございますが、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
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【緊急報告】2011年3月14日計画停電における弊社業務についてのお知らせ
2011年3月11日発生しました東北地方太平洋沖地震に伴い、東京電力より計画停電が発表になりました。2011年3月14日発表の計画停電では弊社本社のエリア(横浜市港北区新横浜)は第3グループとなっており、下記の時間帯一部業務が停止する恐れがありますので予めご了承ください2011年3月14日 第3グループ(横浜市港北区新横浜)計画停電時間帯:12:20-16:00http://www.tepco.co.jp/images/kanagawa.pdfご迷惑をお掛けいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。今後情報が入り次第ご連絡させていただきます。
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【緊急報告4】東北地方太平洋沖地震における弊社業務についてのお知らせ
2011 年3 月11 日発生しました東北地方太平洋沖地震に伴い、2011 年3 月15 日午前9 時30分 現在の弊社業務について下記の通りお知らせいたします。 記1.出荷業務出荷品に関しては引き続き現状を確認中でございますが、今週中の出荷は中止とさせていただきます(但し、東北地方・北海道方面への出荷は当面実施できない状況となります)。詳細につきましては状況確認都度ご案内させていただきます2.保守業務今回の地震の発生により、被災した地域及びその周辺地域におきましては、インフラ等の問題もあり、通常のサポートサービスの提供が非常に困難な状況となっております。3.計画停電の影響東京電力が2011 年3 月15 日0 時更新の計画停電では以下の通りとなっており、時間帯により一部業務が実施できない恐れがありますので予めご了承ください。※あくまでも実施予定です。 ■図研ネットウエイブ本社第3 グループ(横浜市港北区新横浜) ■FortiGate サポートコールセンター第4 グループ(川崎市幸区堀川町) 15 日 16 日 17 日 18 日 第1グループ 15 時20 分~19 時 12 時20 分~16 時 9時20 分~13 時 6時20 分~10 時 第2グループ 18 時20 分~22 時 15 時20 分~19 時 12 時20 分~16 時 9時20 分~13 時 第3グループ 6時20 分~10 時 18 時20 分~22 時 15 時20 分~19 時 12 時20 分~16 時 第4グループ 9時20 分~13 時 6時20 分~10 時 18 時20 分~22 時 15 時20 分~19 時 第5グループ 12 時20 分~16 時 9時20 分~13 時 6時20 分~10 時 18 時20 分~22 時 4.お問い合わせ先TEL:045-473-6821 FAX:045-473-1782※電話が混み合い繋がりにくい可能性がございますがご理解、ご協力のほどよろしく お願いいたします。ご迷惑をお掛けいたしますがご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。以上
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【緊急報告5】東北地方太平洋沖地震における弊社業務についてのお知らせ
2011年3月11日発生しました東北地方太平洋沖地震に伴い、2011年3月22日午前11時現在の弊社業務について下記の通りお知らせいたします。 記1.出荷業務本日より(3月22日)より通常出荷を再開いたします。但し、東北地方への出荷は引き続き実施できない状況となっております。なお、当該エリア以外に関しましても計画停電・ガソリン不足等によりお届けに遅延が発生する場合がございますので予めご了承ください。詳細につきましては状況確認都度ご案内させていただきます。2.保守業務今回の地震の発生により、被災した地域及びその周辺地域におきましては、インフラ等の問題もあり、通常のサポートサービスの提供が非常に困難な状況となっております。3.計画停電の影響東京電力が2011年3月21日更新の計画停電では以下の通りとなっており、時間帯により一部業務が実施できない恐れがありますので予めご了承ください。※あくまでも実施予定です。 ■図研ネットウエイブ本社第3 グループ(横浜市港北区新横浜) ■FortiGate サポートコールセンター第4 グループ(川崎市幸区堀川町) 22日 23日 24日 25日 第1グループ 9時20分~13時 6時20分~10時 18時20分~22時 15時20分~19時 第2グループ 12時20分~16時 9時20分~13時 6時20分~10時 18時20分~22時 第3グループ 15時20分~19時 12時20分~16時 9時20分~13時 6時20分~10時 第4グループ 18時20分~22時 15時20分~19時 12時20分~16時 9時20分~13時 第5グループ 6時20分~10時 18時20分~22時 15時20分~19時 12時20分~16時 4.お問い合わせ先TEL:045-473-6821 FAX:045-473-1782※電話が混み合い繋がりにくい可能性がございますがご理解、ご協力のほどよろしく お願いいたします。ご迷惑をお掛けいたしますがご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。以上
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西日本オフィス移転のお知らせ
図研ネットウエイブ株式会社 西日本オフィスは、2011年6月27日より大阪市北区西天満の大阪JAビル7Fに移転いたしますのでご案内申し上げます。1.移転日 2011年6月27日(月)2.移転場所・連絡先 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満1-2-5 大阪JAビル7F TEL.06-6313-21553.アクセス方法 「なにわ橋」駅 徒歩1分 京阪中之島線 「北浜」駅 徒歩3分 地下鉄堺筋線、京阪本線 「南森町」駅 徒歩5分 地下鉄堺筋線、谷町線 「淀屋橋」駅 徒歩 10分 地下鉄御堂筋線、京阪本線何卒今後とも変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
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夏季期間の出荷業務に関するお知らせ
弊社取り扱い製品に関しまして、夏季期間中の営業受付/出荷業務について以下の通りご連絡いたします。【営業/技術受付】カレンダー通りとなります。【設置/保守】カレンダー通りとなります。【出荷業務/貸出機】2011年8月15日(月)~17日(水)までの間、出荷業務を停止いたします。以上、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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年末年始休業日のお知らせ
本年度の年末年始につきまして、弊社休業日は以下の通りとなりますので、ここにお知らせ申し上げます。【当社年末年始休業日】 2011年12月29日(木)~2012年1月4日(水) (12月28日(水)は午前中にて業務を終了させていただきます。) 設置サービスに関しまして当該休業期間中の対応はございませんので、 予めご了承をお願い申し上げます。【サポートセンター休業日】 2011年12月29日(木)~2012年1月4日(水) 基本・Basic保守サービス、先出しセンドバック、通常オンサイト保守に 関しまして当該休業期間中の対応はございませんので、予めご了承をお願い 申し上げます。【年末年始の出荷業務】(弊社貸出機材を含む) 年内出荷最終日 : 2011年12月26日(月) 年始出荷開始日 : 2012年1月5日(木)ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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メンテナンスのお知らせ(2012/1/7)
2011年12月20日(火)弊社サーバーのメンテナンスにつきまして、以下の通りお知らせいたします。弊社では、以下の通りサーバーのメンテナンスを予定しており、メンテナンス期間中はWEBサイトを停止いたします。【メンテナンス期間】・2012年1月7日(土) 8:00~18:00(予定)皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。